Szkoła Główna Handlowa w Warszawie - Centralny System Uwierzytelniania

e-Usługi

Informacje ogólne

Kod przedmiotu:	237780-S
Kod Erasmus / ISCED:	04.9 Kod klasyfikacyjny przedmiotu składa się z trzech do pięciu cyfr, przy czym trzy pierwsze oznaczają klasyfikację dziedziny wg. Listy kodów dziedzin obowiązującej w programie Socrates/Erasmus, czwarta (dotąd na ogół 0) – ewentualne uszczegółowienie informacji o dyscyplinie, piąta – stopień zaawansowania przedmiotu ustalony na podstawie roku studiów, dla którego przedmiot jest przeznaczony. / (0419) Biznes i administracja Kod ISCED - Międzynarodowa Standardowa Klasyfikacja Kształcenia (International Standard Classification of Education) została opracowana przez UNESCO.
Nazwa przedmiotu:	e-Usługi
Jednostka:	Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Grupy:	Przedmioty kierunkowe do wyboru NMMS-EBI
Punkty ECTS i inne:	3.00 (zmienne w czasie) Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS: roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS; tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h; 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się; tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS; nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta. zobacz reguły punktacji
Język prowadzenia:	polski
Efekty uczenia się:	Wiedza: -Student ma wiedzę i rozumie znaczenie e-usług dla rozwoju współczesnych gospodarek, przedsiębiorstw i społeczeństwa Student ma pogłębioną wiedzę o e-usługach Student ma wiedzę na temat e-konsumenta, jego praw, związków z funkcjami marketingu w przedsiebiorstwie Umiejętności: Student potrafi wskazań specyfikę poszczególnych e-usług i metody ich badania Student potrafi scharakteryzować e-konsumenta, zidentyfikować jego prawa i przejawy ich naruszania Student potrafi obserwować i analizować rynek e-usług Kompetencje społeczne: Student ma świadomość bieżącej aktualizacji wiedzy Student wykazuje kompetencje w zakresie samodzielnej i grupowej pracy

Zajęcia w cyklu "Preferencje - Semestr zimowy 2025/26" (jeszcze nie rozpoczęty)

Okres:	2025-10-01 - 2026-02-20	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT
Typ zajęć:	Zajęcia prowadzącego więcej informacji
Koordynatorzy:	(brak danych)
Prowadzący grup:	Anna Dąbrowska
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Przedmiot - Ocena Zajęcia prowadzącego - Ocena

Zajęcia w cyklu "Semestr zimowy 2025/26" (jeszcze nie rozpoczęty)

Okres:	2025-10-01 - 2026-02-20	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT
Typ zajęć:	Wykład, 14 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	(brak danych)
Prowadzący grup:	(brak danych)
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Przedmiot - Ocena Wykład - Ocena
Skrócony opis:	Społeczeństwo informacyjne. Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa. Specyfika i charakterystyka e-usług (e-administracja, e-handel, e-bankowość, e-ubezpieczenia, e-zdrowie, e-kultura, e-turystyka, e-edukacja). Modele biznesowe na wybranych rynkach e-usług. E-usługi a budowanie przewagi konkurencyjnej. Konsument na rynku e-usług. E-usługi a sztuczna inteligencja - szanse i zagrożenia. Rozwiązania legislacyjne.
Pełny opis:	Celem jest przekazanie studentom wiedzy związanej z e-usługami i ich miejscem i rolą we współczesnej gospodarce opartej na wiedzy. Po zaliczeniu przedmiotu studenci powinni znaleźć różne aspekty związane z funkcjonowaniem e-gospodarki, e-usług i e-konsumenta. Powinni też dysponować wiedzą na temat odpowiedzialności społecznej e-biznesu w kontekście przestrzegania praw e-konsumenta.
Literatura:	Literatura podstawowa: 1/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, B. Mróz, Zachowania osób starszych na rynku e-usług, SGH, Warszawa 2020. 2/ T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, SGH, Warszawa 2013. 3/ K. Flaga-Gieruszyńska, J. Gołaczyński, E-obywatel E-sprawiedliwość E-usługi, C.H. Beck, Warszawa 2017. 4/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, Społeczna odpowiedzialność konsumenta w czasie pandemii, PWE, Warszawa 2022. 5/ A. Lewicka-Strzałecka, Odpowiedzialność moralna w życiu gospodarczym Wyd. IFiS PAN, Warszawa 2006. 6/ M. Tegmark, Życie 3.0. Człowiek w erze sztucznej inteligencji, Wydawnictwo: Prószyński Media, Warszawa 2019. 7/ S. Dudzik, I. Kawka, R. Śliwa, E-administracja: Wyzwania dla cyfrowych usług publicznych w Unii Europejskiej, 2024. Literatura uzupełniająca: Według uznania wykładowcy.
Uwagi:	Kryteria oceniania: egzamin tradycyjny-pisemny: 75.00% referaty/eseje: 25.00%

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2024/25" (w trakcie)

Okres:	2025-02-15 - 2025-09-30	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT SO WYK
Typ zajęć:	Wykład, 14 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	(brak danych)
Prowadzący grup:	Anna Dąbrowska
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Przedmiot - Ocena Wykład - Ocena
Skrócony opis:	Społeczeństwo informacyjne. Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa. Specyfika i charakterystyka e-usług (e-administracja, e-handel, e-bankowość, e-ubezpieczenia, e-zdrowie, e-kultura, e-turystyka, e-edukacja). Modele biznesowe na wybranych rynkach e-usług. E-usługi a budowanie przewagi konkurencyjnej. Konsument na rynku e-usług.
Pełny opis:	Celem jest przekazanie studentom wiedzy związanej z e-usługami i ich miejscem i rolą we współczesnej gospodarce opartej na wiedzy. Po zaliczeniu przedmiotu studenci powinni znaleźć różne aspekty związane z funkcjonowaniem e-gospodarki, e-usług i e-konsumenta. Powinni też dysponować wiedzą na temat odpowiedzialności społecznej e-biznesu w kontekście przestrzegania praw e-konsumenta.
Literatura:	Literatura podstawowa: 1/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, A. Wódkowski, E-usługi a społeczeństwo informacyjne , Difin, Warszawa 2009. 2/ T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, SGH, Warszawa 2013. 3/ K. Flaga-Gieruszyńska, J. Gołaczyński, E-obywatel E-sprawiedliwość E-usługi, C.H. Beck, Warszawa 2017. 4/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, B. Mróz, Zachowania osób starszych na rynku e-usług, SGH, Warszawa 2020. 5/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, Społeczna odpowiedzialność konsumenta w czasie pandemii, PWE, Warszawa 2022. 5/ A. Lewicka-Strzałecka, Odpowiedzialność moralna w życiu gospodarczym Wyd. IFiS PAN, Warszawa 2006. Literatura uzupełniająca: Według uznania wykładowcy.
Uwagi:	Kryteria oceniania: egzamin tradycyjny-pisemny: 75.00% referaty/eseje: 25.00%

Zajęcia w cyklu "Semestr zimowy 2024/25" (zakończony)

Okres:	2024-10-01 - 2025-02-14	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT SO WYK
Typ zajęć:	Wykład, 14 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	(brak danych)
Prowadzący grup:	Anna Dąbrowska, Małgorzata Twardzik
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Przedmiot - Ocena Wykład - Ocena
Skrócony opis:	Społeczeństwo informacyjne. Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa. Specyfika i charakterystyka e-usług (e-administracja, e-handel, e-bankowość, e-ubezpieczenia, e-zdrowie, e-kultura, e-turystyka, e-edukacja). Modele biznesowe na wybranych rynkach e-usług. E-usługi a budowanie przewagi konkurencyjnej. Konsument na rynku e-usług.
Pełny opis:	Celem jest przekazanie studentom wiedzy związanej z e-usługami i ich miejscem i rolą we współczesnej gospodarce opartej na wiedzy. Po zaliczeniu przedmiotu studenci powinni znaleźć różne aspekty związane z funkcjonowaniem e-gospodarki, e-usług i e-konsumenta. Powinni też dysponować wiedzą na temat odpowiedzialności społecznej e-biznesu w kontekście przestrzegania praw e-konsumenta.
Literatura:	Literatura podstawowa: 1/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, A. Wódkowski, E-usługi a społeczeństwo informacyjne , Difin, Warszawa 2009. 2/ T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, SGH, Warszawa 2013. 3/ K. Flaga-Gieruszyńska, J. Gołaczyński, E-obywatel E-sprawiedliwość E-usługi, C.H. Beck, Warszawa 2017. 4/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, B. Mróz, Zachowania osób starszych na rynku e-usług, SGH, Warszawa 2020. 5/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, Społeczna odpowiedzialność konsumenta w czasie pandemii, PWE, Warszawa 2022. 5/ A. Lewicka-Strzałecka, Odpowiedzialność moralna w życiu gospodarczym Wyd. IFiS PAN, Warszawa 2006. Literatura uzupełniająca: Według uznania wykładowcy.
Uwagi:	Kryteria oceniania: egzamin tradycyjny-pisemny: 75.00% referaty/eseje: 25.00%

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2023/24" (zakończony)

Okres:	2024-02-24 - 2024-09-30	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT SO WYK
Typ zajęć:	Wykład, 14 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	(brak danych)
Prowadzący grup:	Anna Dąbrowska, Małgorzata Twardzik
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Przedmiot - Ocena Wykład - Ocena
Skrócony opis:	Społeczeństwo informacyjne. Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa. Specyfika i charakterystyka e-usług (e-administracja, e-handel, e-bankowość, e-ubezpieczenia, e-zdrowie, e-kultura, e-turystyka, e-edukacja). Modele biznesowe na wybranych rynkach e-usług. E-usługi a budowanie przewagi konkurencyjnej. Konsument na rynku e-usług.
Pełny opis:	Celem jest przekazanie studentom wiedzy związanej z e-usługami i ich miejscem i rolą we współczesnej gospodarce opartej na wiedzy. Po zaliczeniu przedmiotu studenci powinni znaleźć różne aspekty związane z funkcjonowaniem e-gospodarki, e-usług i e-konsumenta. Powinni też dysponować wiedzą na temat odpowiedzialności społecznej e-biznesu w kontekście przestrzegania praw e-konsumenta.
Literatura:	Literatura podstawowa: 1/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, A. Wódkowski, E-usługi a społeczeństwo informacyjne , Difin, Warszawa 2009. 2/ T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, SGH, Warszawa 2013. 3/ K. Flaga-Gieruszyńska, J. Gołaczyński, E-obywatel E-sprawiedliwość E-usługi, C.H. Beck, Warszawa 2017. 4/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, B. Mróz, Zachowania osób starszych na rynku e-usług, SGH, Warszawa 2020. 5/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, Społeczna odpowiedzialność konsumenta w czasie pandemii, PWE, Warszawa 2022. 5/ A. Lewicka-Strzałecka, Odpowiedzialność moralna w życiu gospodarczym Wyd. IFiS PAN, Warszawa 2006. Literatura uzupełniająca: Według uznania wykładowcy.
Uwagi:	Kryteria oceniania: egzamin tradycyjny-pisemny: 75.00% referaty/eseje: 25.00%

Zajęcia w cyklu "Semestr zimowy 2023/24" (zakończony)

Okres:	2023-10-01 - 2024-02-23	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT SO WYK
Typ zajęć:	Wykład, 14 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	(brak danych)
Prowadzący grup:	Anna Dąbrowska, Małgorzata Twardzik
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Przedmiot - Ocena Wykład - Ocena
Skrócony opis:	Społeczeństwo informacyjne. Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa. Specyfika i charakterystyka e-usług (e-administracja, e-handel, e-bankowość, e-ubezpieczenia, e-zdrowie, e-kultura, e-turystyka, e-edukacja). Modele biznesowe na wybranych rynkach e-usług. E-usługi a budowanie przewagi konkurencyjnej. Konsument na rynku e-usług.
Pełny opis:	Celem jest przekazanie studentom wiedzy związanej z e-usługami i ich miejscem i rolą we współczesnej gospodarce opartej na wiedzy. Po zaliczeniu przedmiotu studenci powinni znaleźć różne aspekty związane z funkcjonowaniem e-gospodarki, e-usług i e-konsumenta. Powinni też dysponować wiedzą na temat odpowiedzialności społecznej e-biznesu w kontekście przestrzegania praw e-konsumenta.
Literatura:	Literatura podstawowa: 1/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, A. Wódkowski, E-usługi a społeczeństwo informacyjne , Difin, Warszawa 2009. 2/ T. Doligalski, Internet w zarządzaniu wartością klienta, SGH, Warszawa 2013. 3/ K. Flaga-Gieruszyńska, J. Gołaczyński, E-obywatel E-sprawiedliwość E-usługi, C.H. Beck, Warszawa 2017. 4/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, B. Mróz, Zachowania osób starszych na rynku e-usług, SGH, Warszawa 2020. 5/ A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, Społeczna odpowiedzialność konsumenta w czasie pandemii, PWE, Warszawa 2022. 5/ A. Lewicka-Strzałecka, Odpowiedzialność moralna w życiu gospodarczym Wyd. IFiS PAN, Warszawa 2006. Literatura uzupełniająca: Według uznania wykładowcy.
Uwagi:	Kryteria oceniania: egzamin tradycyjny-pisemny: 75.00% referaty/eseje: 25.00%

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Szkoła Główna Handlowa w Warszawie.