Zarządzanie jakością

Znaczenie jakości w gospodarce, definiowanie i pomiar jakości. Wymagania prawa, norm i standardów, zasady oceny zgodności z wymaganiami, certyfikacja i akredytacja, jako mechanizmy kształtujące jakość w gospodarce. Zasady wykorzystania znormalizowanych systemów zarządzania jakością i ich rozwój przez wykorzystywane koncepcji TQM, Kaizen, Six Sigma. Zasady transformacji systemów zarządzania jakością do wieloaspektowych zintegrowanych systemów zarządzania w organizacjach.

1. Przekazanie wiedzy i umiejętności związanej z wykorzystaniem pojęcia jakości w praktyce gospodarczej i jej pomiarem.

2. Przekazanie wiedzy dotyczącej zasad formułowania wymagań dotyczących jakości w gospodarce, w sferze prawa i normalizacji oraz zasad poświadczania zgodności z tymi wymaganiami.

3. Przekazanie wiedzy dotyczącej zasad tworzenia wymagań systemowych w dziedzinie zarządzania jakością w organizacji oraz integracji znormalizowanych wymagań systemowych.

4. Przekazanie wiedzy dotyczącej tworzenia systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie z uwzględnieniem wymagań branżowych.

5. Przekazanie wiedzy i umiejętności identyfikowania kosztów jakości w organizacji oraz ich optymalizacji.

Literatura podstawowa:

A. Hamrol, Zarządzanie i inżynieria jakości, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2019; A. Hamrol, Strategie i praktyki sprawnego działania. LEAN, SIX SIGMA i inne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2018.

Literatura uzupełniająca:

Red. T Taranko, Działania marketingowe i ich uregulowania w Polsce, Wolters Kluwer, Warszawa 2015 (rozdziały 5, 6, 7, 18); P. Miller, Systemowe zarządzanie jakością. Koncepcja systemu, ocena systemu, wspomaganie decyzji, Difin, Warszawa 2011 (rozdział I); G.P. Wójcik, Koszty jakości. Wybrane aspekty, Difin, Warszawa 2014; J.K. Liker, J.K. Franz, Droga Toyoty do ciągłego doskonalenia, MT Biznes, Warszawa 2013.

Kryteria oceniania:

egzamin tradycyjny-pisemny (Egzamin pisemny): 100.00%

Odsetek nieobecności, powyżej którego nie zalicza się przedmiotu (nie dot. wykładów)

wyrażony odsetkiem godzin, powyżej którego wyklucza się osiągnięcie efektów uczenia się: 50%

Znaczenie jakości w gospodarce, definiowanie i pomiar jakości. Wymagania prawa, norm i standardów, zasady oceny zgodności z wymaganiami, certyfikacja i akredytacja, jako mechanizmy kształtujące jakość w gospodarce. Zasady wykorzystania znormalizowanych systemów zarządzania jakością i ich rozwój przez wykorzystywane koncepcji TQM, Kaizen, Six Sigma. Zasady transformacji systemów zarządzania jakością do wieloaspektowych zintegrowanych systemów zarządzania w organizacjach.

1. Przekazanie wiedzy i umiejętności związanej z wykorzystaniem pojęcia jakości w praktyce gospodarczej i jej pomiarem.

2. Przekazanie wiedzy dotyczącej zasad formułowania wymagań dotyczących jakości w gospodarce, w sferze prawa i normalizacji oraz zasad poświadczania zgodności z tymi wymaganiami.

3. Przekazanie wiedzy dotyczącej zasad tworzenia wymagań systemowych w dziedzinie zarządzania jakością w organizacji oraz integracji znormalizowanych wymagań systemowych.

4. Przekazanie wiedzy dotyczącej tworzenia systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie z uwzględnieniem wymagań branżowych.

5. Przekazanie wiedzy i umiejętności identyfikowania kosztów jakości w organizacji oraz ich optymalizacji.

Literatura podstawowa:

A. Hamrol, Zarządzanie i inżynieria jakości, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2019; A. Hamrol, Strategie i praktyki sprawnego działania. LEAN, SIX SIGMA i inne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2018.

Literatura uzupełniająca:

Red. T Taranko, Działania marketingowe i ich uregulowania w Polsce, Wolters Kluwer, Warszawa 2015 (rozdziały 5, 6, 7, 18); P. Miller, Systemowe zarządzanie jakością. Koncepcja systemu, ocena systemu, wspomaganie decyzji, Difin, Warszawa 2011 (rozdział I); G.P. Wójcik, Koszty jakości. Wybrane aspekty, Difin, Warszawa 2014; J.K. Liker, J.K. Franz, Droga Toyoty do ciągłego doskonalenia, MT Biznes, Warszawa 2013.

Kryteria oceniania:

egzamin tradycyjny-pisemny (Egzamin pisemny): 100.00%

Odsetek nieobecności, powyżej którego nie zalicza się przedmiotu (nie dot. wykładów)

wyrażony odsetkiem godzin, powyżej którego wyklucza się osiągnięcie efektów uczenia się: 50%

Znaczenie jakości w gospodarce, definiowanie i pomiar jakości. Wymagania prawa, norm i standardów, zasady oceny zgodności z wymaganiami, certyfikacja i akredytacja, jako mechanizmy kształtujące jakość w gospodarce. Zasady wykorzystania znormalizowanych systemów zarządzania jakością i ich rozwój przez wykorzystywane koncepcji TQM, Kaizen, Six Sigma. Zasady transformacji systemów zarządzania jakością do wieloaspektowych zintegrowanych systemów zarządzania w organizacjach.

1. Przekazanie wiedzy i umiejętności związanej z wykorzystaniem pojęcia jakości w praktyce gospodarczej i jej pomiarem.

2. Przekazanie wiedzy dotyczącej zasad formułowania wymagań dotyczących jakości w gospodarce, w sferze prawa i normalizacji oraz zasad poświadczania zgodności z tymi wymaganiami.

3. Przekazanie wiedzy dotyczącej zasad tworzenia wymagań systemowych w dziedzinie zarządzania jakością w organizacji oraz integracji znormalizowanych wymagań systemowych.

4. Przekazanie wiedzy dotyczącej tworzenia systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie z uwzględnieniem wymagań branżowych.

5. Przekazanie wiedzy i umiejętności identyfikowania kosztów jakości w organizacji oraz ich optymalizacji.

Literatura podstawowa:

A. Hamrol, Zarządzanie i inżynieria jakości, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2019; A. Hamrol, Strategie i praktyki sprawnego działania. LEAN, SIX SIGMA i inne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2018.

Literatura uzupełniająca:

Red. T Taranko, Działania marketingowe i ich uregulowania w Polsce, Wolters Kluwer, Warszawa 2015 (rozdziały 5, 6, 7, 18); P. Miller, Systemowe zarządzanie jakością. Koncepcja systemu, ocena systemu, wspomaganie decyzji, Difin, Warszawa 2011 (rozdział I); G.P. Wójcik, Koszty jakości. Wybrane aspekty, Difin, Warszawa 2014; J.K. Liker, J.K. Franz, Droga Toyoty do ciągłego doskonalenia, MT Biznes, Warszawa 2013.

Znaczenie jakości w gospodarce, definiowanie i pomiar jakości. Wymagania prawa, norm i standardów, zasady oceny zgodności z wymaganiami, certyfikacja i akredytacja, jako mechanizmy kształtujące jakość w gospodarce. Zasady wykorzystania znormalizowanych systemów zarządzania jakością i ich rozwój przez wykorzystywane koncepcji TQM, Kaizen, Six Sigma. Zasady transformacji systemów zarządzania jakością do wieloaspektowych zintegrowanych systemów zarządzania w organizacjach.

1. Przekazanie wiedzy i umiejętności związanej z wykorzystaniem pojęcia jakości w praktyce gospodarczej i jej pomiarem.

2. Przekazanie wiedzy dotyczącej zasad formułowania wymagań dotyczących jakości w gospodarce, w sferze prawa i normalizacji oraz zasad poświadczania zgodności z tymi wymaganiami.

3. Przekazanie wiedzy dotyczącej zasad tworzenia wymagań systemowych w dziedzinie zarządzania jakością w organizacji oraz integracji znormalizowanych wymagań systemowych.

4. Przekazanie wiedzy dotyczącej tworzenia systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie z uwzględnieniem wymagań branżowych.

5. Przekazanie wiedzy i umiejętności identyfikowania kosztów jakości w organizacji oraz ich optymalizacji.

Literatura podstawowa:

A. Hamrol, Zarządzanie i inżynieria jakości, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2019; A. Hamrol, Strategie i praktyki sprawnego działania. LEAN, SIX SIGMA i inne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2018.

Literatura uzupełniająca:

Red. T Taranko, Działania marketingowe i ich uregulowania w Polsce, Wolters Kluwer, Warszawa 2015 (rozdziały 5, 6, 7, 18); P. Miller, Systemowe zarządzanie jakością. Koncepcja systemu, ocena systemu, wspomaganie decyzji, Difin, Warszawa 2011 (rozdział I); G.P. Wójcik, Koszty jakości. Wybrane aspekty, Difin, Warszawa 2014; J.K. Liker, J.K. Franz, Droga Toyoty do ciągłego doskonalenia, MT Biznes, Warszawa 2013.