Services Management on International Market 235231-P
Konwersatorium (KON) Semestr letni 2020/21

Informacje o zajęciach (wspólne dla wszystkich grup)

Liczba godzin:	45
Limit miejsc:	(brak limitu)
Zaliczenie:	Ocena
Zakres tematów:	Services in Global Economy and National Economies. Services Classifications. Services Internationalization. Offshoring, Outsourcing, Shared Services Centers Service Organization International Market Environment Methods of Entering International Services Markets International Service Business Project Service Management Systems Customer as Value Co-creator. Market Segmentation. Service Positioning Service Product Management in International Markets Managing Costs Perceived by Customers and Services Delivering Communicating with Customers and Other Stakeholders Service Quality Management. Customer Recovery Project Presentation Project Presentation Conclusions

Grupa	Termin(y)	Prowadzący	Akcje

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Szkoła Główna Handlowa w Warszawie.