Szkoła Główna Handlowa w Warszawie - Centralny System UwierzytelnianiaNie jesteś zalogowany | zaloguj się
katalog przedmiotów - pomoc

Services Management on International Market 235231-D
Konwersatorium (KON) Semestr letni 2019/20

Informacje o zajęciach (wspólne dla wszystkich grup)

Liczba godzin: 45
Limit miejsc: (brak limitu)
Zaliczenie: Egzamin
Zakres tematów:

Services in Global Economy and National Economies.

Services Classifications. Services Internationalization.

Offshoring, Outsourcing, Shared Services Centers

Service Organization International Market Environment

Methods of Entering International Services Markets

International Service Business Project

Service Management Systems

Customer as Value Co-creator. Market Segmentation. Service Positioning

Service Product Management in International Markets

Managing Costs Perceived by Customers and Services Delivering

Communicating with Customers and Other Stakeholders

Service Quality Management. Customer Recovery

Project Presentation

Project Presentation

Conclusions

Grupy zajęciowe

zobacz na planie zajęć

Grupa Termin(y) Prowadzący Miejsca Akcje
1000355 wielokrotnie, środa (niestandardowa częstotliwość), 13:30 - 16:05, sala 211
Elżbieta Wąsowicz-Zaborek, Anna Napiórkowska, Jolanta Mazur 18/ szczegóły
1010355 wielokrotnie, środa (niestandardowa częstotliwość), 13:30 - 16:05, sala 8
Jolanta Mazur, Anna Napiórkowska, Elżbieta Wąsowicz-Zaborek 17/ szczegóły
Wszystkie zajęcia odbywają się w budynku:
budynek A
Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Szkoła Główna Handlowa w Warszawie.