Szkoła Główna Handlowa w Warszawie - Centralny System Uwierzytelniania
Strona główna

Zarządzanie usługami na rynku międzynarodowym 235230-P
Konwersatorium (KON) Semestr letni 2020/21

Informacje o zajęciach (wspólne dla wszystkich grup)

Liczba godzin: 45
Limit miejsc: (brak limitu)
Zaliczenie: Ocena
Zakres tematów:

Usługi w gospodarce światowej i gospodarkach poszczególnych krajów

Klasyfikacje usług. Internacjonalizacja usług. Globalizacja rynku usług

Offshoring, outsourcing, delokalizacja usług, centra usług wspólnych

Uwarunkowania funkcjonowania organizacji usługowych- aspekty międzynarodowe

Sposoby wejścia przedsiębiorstwa usługowego na rynek zagraniczny

Projekt biznesu usługowego na rynku zagranicznym ( metoda wejścia na rynek i sposoby konkurowania)

Systemy zarządzania usługami

Usługobiorca jako twórca wartości. Segmentacja usługobiorców. Pozycjonowanie oferty

Zarządzanie produktem w różnych uwarunkowaniach rynkowych

Koszty ponoszone przez usługobiorcę i udostępnianie usług na rynku międzynarodowym

Komunikowanie się z uczestnikami rynku

Zarządzanie jakością. Odzyskiwanie klientów

Prezentacje projektów

Prezentacje projektów

Podsumowanie

Grupy zajęciowe

zobacz na planie zajęć

Grupa Termin(y) Prowadzący Akcje
1 każdy poniedziałek, 16:15 - 18:50, (sala nieznana)
Elżbieta Wąsowicz-Zaborek, Anna Napiórkowska szczegóły
Wszystkie zajęcia odbywają się w budynku:
Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Szkoła Główna Handlowa w Warszawie.
al. Niepodległości 162
02-554 Warszawa
tel: +48 22 564 60 00 http://www.sgh.waw.pl/
kontakt deklaracja dostępności USOSweb 7.0.2.0