Szkoła Główna Handlowa w Warszawie - Centralny System Uwierzytelniania
Strona główna

Services Management on International Market 235231-D
Konwersatorium (KON) Semestr zimowy 2021/22

Informacje o zajęciach (wspólne dla wszystkich grup)

Liczba godzin: 45
Limit miejsc: (brak limitu)
Zaliczenie: Ocena
Zakres tematów:

Services in Global Economy and National Economies.

Services Classifications. Services Internationalization.

Offshoring, Outsourcing, Shared Services Centers

Service Organization International Market Environment

Methods of Entering International Services Markets

International Service Business Project

Service Management Systems

Customer as Value Co-creator. Market Segmentation. Service Positioning

Service Product Management in International Markets

Managing Costs Perceived by Customers

Communicating with Customers and Other Stakeholders

Distribution of services, capacity management

Service Quality Management. Customer Recovery

Project Presentation

Project, Conclusions

Grupy zajęciowe

zobacz na planie zajęć

Grupa Termin(y) Prowadzący Akcje
1 każdy poniedziałek, 8:55 - 11:30, sala ZDAL
Elżbieta Wąsowicz-Zaborek szczegóły
Wszystkie zajęcia odbywają się w budynku:
Wirtualny
Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Szkoła Główna Handlowa w Warszawie.
al. Niepodległości 162
02-554 Warszawa
tel: +48 22 564 60 00 http://www.sgh.waw.pl/
kontakt deklaracja dostępności USOSweb 7.0.2.0